El próximo lunes, 5 de mayo, dará comienzo un curso cuyo objetivo es que la alumna aprenda a incorporar a su
desarrollo profesional y personal las habilidades necesarias para aumentar su
rendimiento laboral, así como conocer las estrategias básicas para ofrecer un
servido de calidad al cliente.
Objetivos del curso:
- Cambiar su paradigma sobre la relación cliente y empresa.
- Comprender los factores que generan la fidelidad del cliente.
- Desarrollar una calidad de contacto que marque la diferencia.
- Generar confianza en el cliente.
- Desarrollar la escucha activa y empática.
El curso se desarrollará los lunes del mes de mayo de 11:30 a 12:30, en el Centro Municipal de la mujer en Águilas.
El plazo de inscripción permanece abierto. Teléfono de información: 968446633.